私たちについて

個々に寄り添った高品質な介護サービス

concept

利用者様一人ひとりに寄り添った高品質な介護サービスを提供しながら、安心して生活できるような環境を整えるための取り組みについて綴っております。豊富な経験と専門知識を活かしながら利用者様とそのご家族に喜ばれるような温かいケアを提供して、地域社会に貢献することがスタッフの使命です。サービスの魅力と信頼の理由を知っていただけるような内容に仕上げております。

高品質なサービスを提供することに注力

自分の家族の介護を頼みたいと思うほどの高品質な介護サービスを提供することに注力しております。実際に、こんないいヘルパーに会えて良かった、という声をいただいています。豊富な経験を駆使して利用者様一人ひとりに合ったケアを行い、安心して生活できるような環境を整えております。利用者様とそのご家族に喜ばれるようなサービスを提供して、充実した生活を支援します。

保険内と保険外介護サービスを提供

保険内介護サービスと保険外介護サービスの両方を提供して、利用者様の多様なニーズに対応しています。日常の身体介護や家事援助から保険外の特別なケアまで、個々の状況に合わせて柔軟なサポートを行います。また、利用者様に合うサービスを提供しながら、快適かつ安心な生活へと導いていきます。幅広いサービスを提供して、充実した生活をお手伝いすることがスタッフの使命です。

連携を大切にしつつ全方向から支援

利用者様とヘルパー、そしてケアマネージャーとの3者連携を大切にしつつ、全方向から利用者様を支えています。具体的にはヘルパーが日常の介護を行い、ケアマネージャーが個々のニーズに応じてケアプランを作成しております。スタッフは利用者様の状況や希望を共有しながら適切なサポートを提供して、利用者様の生活の質を向上させられるよう全力でサポートしています。

遅い時間でも電話や留守番電話で受付

夜間などスタッフの受付対応ができない場合でも、留守番電話へ要件を残していただけるなど、原則24時間受付対応を整えています。そのため、急なご相談が必要な場合でも安心してご連絡いただけます。スタッフは迅速に対応して、利用者様それぞれのニーズに合わせたサポートを提供いたします。どんな時間帯でも安心して利用できるような訪問介護サービスを通じて、より良い日常生活を送れるよう支援します。